Layanan dekorasi backdrop eksklusif, modern, dan elegan untuk pernikahan, lamaran, dan perayaan istimewa Anda.
500+ Acara Bahagia
Desain Eksklusif & Custom
Reservasi Cepat & Mudah
Dean Backdrop
Silakan masuk ke akun Anda untuk melanjutkan
Reset Password
Masukkan alamat email yang terdaftar pada akun Anda. Kami akan mengirimkan tautan instruksi untuk mengatur ulang password.
DEAN BACKDROP • RESMI
Syarat & Ketentuan Layanan
Panduan resmi pemesanan, pembayaran, dan pelaksanaan dekorasi acara
Harap membaca syarat dan ketentuan berikut dengan seksama sebelum melakukan pemesanan dekorasi di Dean Backdrop. Dengan melanjutkan transaksi, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh ketentuan ini.
1
Ketentuan Pemesanan & Penguncian Jadwal
Pemesanan dekorasi dapat dilakukan melalui portal website resmi Dean Backdrop atau melalui konsultasi dengan tim CS kami.
Jadwal acara dinyatakan resmi terkunci (booked) setelah Anda melakukan pembayaran DP 1 (Booking Fee) dan mengirimkan bukti transfer via fitur Chat transaksi.
Ketersediaan tanggal berlaku sistem first-pay first-served. Pengajuan tanpa pembayaran DP 1 belum mengikat ketersediaan slot tim instalasi.
2
Skema Pembayaran Bertahap (3 Tahap)
Tahap 1 • DP 1
Booking Fee (Kunci Tanggal)
Pembayaran awal saat memesan untuk mengunci slot tanggal dekorasi pada kalender Dean Backdrop.
Tahap 2 • DP 2
Persiapan & Produksi (H-14)
Termin kedua paling lambat H-14 acara untuk persiapan bunga, ornamen, dan pra-instalasi properti.
Tahap 3 • Pelunasan
Pelunasan Akhir di Venue
Pelunasan sisa tagihan dilakukan setelah pemasangan backdrop selesai dan rapi di lokasi acara Anda.
3
Instalasi, Venue & Durasi Acara
Tim instalasi Dean Backdrop akan tiba di lokasi acara sesuai jadwal jam loading-in yang telah disepakati bersama pengelola venue.
Klien wajib memastikan perizinan dekorasi, jam akses gedung/rumah, dan ketersediaan sumber listrik di lokasi acara.
Pembongkaran (tear-down) dilakukan segera setelah acara selesai sesuai ketentuan jam loading-out venue.
4
Kebijakan Perubahan Jadwal (Reschedule) & Pembatalan
Permohonan pindah tanggal (reschedule) dapat diajukan maksimal H-14 sebelum acara, dengan catatan slot tanggal baru masih tersedia.
Pembatalan pesanan sepihak oleh klien mengakibatkan DP 1 tidak dapat dikembalikan (non-refundable) karena slot tanggal telah ditutup untuk klien lain.
Jika terjadi keadaan kahar (Force Majeure seperti bencana alam atau regulasi pemerintah darurat), reschedule dapat dilakukan tanpa biaya penalti.
5
Pemeliharaan & Keamanan Properti Dekorasi
Seluruh perlengkapan dekorasi (rangka backdrop, vas bunga, lampu sorot, neon sign, kain, properti aksesoris) adalah properti sewa milik Dean Backdrop.
Kerusakan fatal atau kehilangan properti dekorasi yang disebabkan oleh kelalaian pihak acara/tamu menjadi tanggung jawab penyewa untuk penggantian senilai harga item properti terkait.